CCDM中国职业规划师认证项目

已被人社部中国战略型人才库管理中心纳入“中国战略型人才库”

“培养一批专业职业规划师人才,帮助更多人点亮梦想,实现自我!”

------CCDM培训项目总设计师,洪向阳

专访向阳生涯职业规划师侯剑教授:职业规划,一门负责任的科学:

2019-07-19 2 0

很多人都对向阳生涯的专家团队好奇,也想了解学完CCDM中国职业规划师课程体系的学员们有了怎样的发展,向阳生涯策划了相关的职业规划师专访特辑,希望给大家呈现出一名合格专业的职业规划师的心理历程。
侯剑教授
向阳生涯特聘职业规划师
工学士、经济学硕士、管理学博士
CCP国家生涯规划师
CCDM中国职业规划师
BSC高级职业规划师


长期为企业家及中高级管理者提供高级咨询顾问,涉及航运经济、交通运输、国际贸易、电子商务、法律、管理、会计、旅游等数十个领域。侯剑博士丰富而传奇的人生阅历使其咨询和课程极具魅力。


01
“职业规划是一门学科,也是一门科学”


如果见到侯剑老师本人,你一定会对他气宇轩昂、彬彬有礼的风度有所触动,光是简单地打一个照面,都会被他身后藏有丰富阅历的强大气息而深深吸引。


情况也确实是这样,撇开过往丰富的经历不说,光是现在,侯剑老师职业角色有:律师、大学教授、公司董事、职业规划师……对于他而言,每个角色都充满了意义。


做律师,是他擅长的,可以带来一种社会价值,帮助别人解决问题的同时,还可以满足自己需要的经济回报;当大学老师,是他喜欢的,传道授业解惑,和求知若渴的学生们相处,是极大的满足;而做职业规划师,本意是想完善自己当大学老师的功能,面对自己带的研究生学子们对未来职业发展的困惑,他想更好地引导年轻人做出更恰当的选择,这对他来说很具有社会价值,直到后来,他发现职业规划其实也是一门学科,也可以说,是一门科学。开始案例实战后,更发现能为客户提供专业的职业规划咨询是其乐无穷的!


最早知道职业规划这个领域,是侯剑老师在国外任职远洋船舶高级船员的时候,有管理人员上来给国外的船员做职业测评,他们十分关注船员们为什么选择做船员,他们各自的特质和职业喜好是什么,将来不做船员后到陆地怎么发展,职业道路怎么规划?那时还是1995年,国内根本没有这种概念,国内的职工待遇和国外的差距很大。“那会儿国外的职工已经开始对自己的职业道路有所规划了,而国内是几乎完全没有计划的,甚至连职业规划概念都没听说过。”侯剑老师就想,“为什么国外的船员后来发展这么好?而且他们怎么知道做完船员上陆地之后会发生什么呢?怎么做到提前规划呢?”带着这种疑问,他开始关注职业生涯规划这件事。


回到国内,侯剑老师在一家大型国企任职,做过内部员工处级以上干部的组织和培养,开始初步做了一些职业规划上的尝试。2002年后,侯剑老师进入高校,先后获得经济学硕士、工学博士学位,并任上海海事大学经济管理学院物流经济系副教授,作为硕士生导师,学生常常来找他,希望能够帮助他们解决未来职业上的困惑,帮他们怎么去做职业规划,比如怎么拿到大型企业的offer,究竟何去何从,未来如何发展?他知道,这对每个学生来说都是极重要的取舍过程,他愿意尽心尽力地提供帮助。


然而自己摸索了十来年,他常常在反思,内心其实还是有诸多不确定的。“我会在想,当时给的建议到底对还是不对?学生还会不会有更好的选择?我做的这些,到底有没有一个专业的标准可参考?”他想到,应该是有专业职业规划师培训的,是不是可以从专业机构那里找到答案?有了这个念头,他便上网搜索了职业规划师培训的相关资料,面对琳琅满目的信息,没有人告诉他哪家机构好,凭着感觉,他给几个做的比较好的机构都打了电话详细了解,最终全面沟通下来,他选择了自己认为在职业规划领域最专业的机构——向阳生涯。
 
在正式学习向阳生涯的CCDM中国职业规划师认证培训课程体系之前,他做足了功课,看了很多洪向阳老师的书籍,打开了职业规划专业知识和实战运用的大门,参加培训过程中,很多时候他都感觉恍然大悟,忍不住拍手叫好。“对比自己之前十多年的探索,我发现有很多观点真的是不谋而合的,原来自己以前全凭直觉给别人做的职业规划,都是有专业的理论基础支撑的。”侯剑老师表示,以前帮助别人做职业规划,没有一个可衡量的标准,仅凭自己的社会经验,而系统地学到这些职业规划理论之后,可以把自己的经验和理论结合起来,“我认为这对我做职业规划会更权威、专业一些,对别人的建议也会更有底气,更具备借鉴意义”。从此,他将职业规划当做自己必修的一门学科,像做科学一样去钻研。


历经半年时间,侯剑老师接连完成了CCP国家生涯规划师、CCDM中国职业规划师、BSC高级职业规划师的系统学习及案例实践,在向阳生涯洪向阳老师、职业咨询部负责人陆金美老师的帮助和支持下,再凭借丰富的阅历和出色的咨询能力,他开始正式地做专业的职业规划咨询,成为向阳生涯的特聘职业规划师。
 
02

咨客百分百满意度背后,是看清本质,真诚付出


截止目前,侯剑老师在向阳生涯的咨询客户满意度达到百分之百,很多人抱着尝试的态度做完职业定位咨询后,还会二次、三次地回购职业选择、发展规划、职业转型等向阳生涯其他职业规划项目。


这次专访开始之前,侯剑老师正在给一位第二次回购的客户做职业选择咨询,这位面临考研选择专业和未来职场发展的女大学生,第一次与侯老师线上沟通做完职业定位咨询后,这次直接从老家石家庄飞到上海,一定要和侯剑老师面对面交流。结束后,小编对客户进行了简短的采访,她的感激之情溢于言表,“侯剑老师真正地解决了我的困惑,在他的帮助下我找到了自己想要的方向,真的特别开心!”
 
谈到咨客的满意度和回购率这一点,侯老师表示能得到这样的反馈,他感觉很欣慰,但他其实从来没有特别去追求客户的好评,更不会主动去说你们要给我打高分,只是一心希望如何更专业地帮助到每一个咨询客户。


他认为,做的好不好,客户自己是能够感受到的。一个职业规划师要真正把时间投进去,站在客户的角度去思考问题,一针见血地指出他们所面临的职业困惑,然后帮助他们去寻求最佳的解决方案。“而这个方案不仅要是非常适合的,还要非常可行,它的通路是通畅的,这样咨客自己也能感觉到,你这个咨询师是不是真正的从他的角度去解决职业问题,你给的方案,具不具有可行性,他们自己会有一个判断。”


对侯剑老师而言,身兼多个要职,每天都十分繁忙,时间是非常非常宝贵的,做任何事,都需要保持高效率,但是面对咨询客户,他不会吝啬自己的时间。“一般做一个职业规划案例,从研究案例至少要三到四个小时,面对面的咨询交流需要一两个小时,有时甚至要到三个小时,到最后出报告,至少两到三个小时,所以一个案例,真正做到高效的话也要花十个小时以上,这还是最基础的。”


还有一些复杂案例就更需要精力了,比如他遇到的一个清华博士后客户,对方研究的领域是基因测序,概念很新,专业度很强,这类博士后级的案例在向阳生涯十八年的案例库中数量也很有限,像这个案例,光是花在前期研究案例的时间就用了二十多个小时,面对这样一个高学历的咨客,领域的专业度要求很高,还需要对他的行业进行详细了解,“作为职业规划师,你必须要做到对他这个行业有比他更专业的理解视角、更高的理解高度”,为此侯剑老师翻阅了众多行业顶尖的医疗杂志,还看了十多篇生物科学的相关英文论文,每篇论文至少也得看1到2个小时,同时也需要查阅相关行业的各类国家政策、金融信息。


“那会儿花了很多时间,提前做了好多功夫,后来发现非常值,交流的时候,他(清华博士后)感到很震惊,好奇我到底是做什么的,为什么对他的领域这么熟悉,我说我是搞法律的,所以对你的行业稍微了解一点,其实我当时把基因测序的相关论文反反复复看了很多遍,只有对他们的职业方向这一块做很深入的了解,才能做得好”。在咨询过程中,基于职业规划的规律和个人丰富的人生阅历,侯剑老师给客户点出了他自己原先想都不敢想的一个方向,仿佛被突然点醒了一样,客户终于意识到自己真正想要发展的道路。对于这个案例,他的印象非常深刻,做完这个咨询,他自己也得到了很大的成长。


“相比于从经济回报上来看,我倒认为职业规划师更倾向于是一个有情操的职业,你要真正喜欢这个行当,认为付出的时间是值得的,这样才能真正做好职业规划师。”面对每个客户,他都把对方的困惑当作自己面临的问题来作考量,“特别是成为向阳生涯的特聘职业规划师之后,我的责任感更强了,为了把工作做好,我在专业这块投入会更多些,这对我本身也是一种促进。”


在客户百分百的满意度背后,是一份真诚用心的耕耘和付出,是责任感的驱使,侯剑老师对待客户的真心,也是向阳生涯一直在坚持的理念,“从做职业规划的专业度以及从真诚帮助别人这一点,向阳生涯做得很好,这也是我选择向阳生涯的原因,直到今天,我也感觉自己的选择是非常正确的。”
 
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